Помимо повышения эффективности, передача некоторых задач и функций HR на аутсорсинг может сэкономить вашей компании значительную сумму денег и существенно улучшить брендинг работодателя. Вот как:
Введение
Аутсорсинг человеческих ресурсов становится все более популярным в современную эпоху. Прошли те времена, когда сотрудники должны были приходить в офис каждый день – и, хотите верьте, хотите нет, это относится и к отделу кадров (HR).
На самом деле, по данным Clutch, 24% малых предприятий передают функции управления персоналом на аутсорсинг. И это вполне объяснимо. Помимо повышения эффективности, аутсорсинг некоторых HR-функций может сэкономить вашей компании значительную сумму денег.
Но вы можете спросить себя: “Что такое аутсорсинг в HR?” и как можно выполнять функции, которые зависят от взаимодействия с людьми?
Вот все, что вам нужно знать об аутсорсинге HR, преимуществах аутсорсинга HR и о том, как он может помочь оптимизировать ваши внутренние процессы.
Что такое аутсорсинг в HR?
Аутсорсинг человеческих ресурсов включает в себя передачу функций управления персоналом третьей стороне или внешней компании. Передаете ли вы на аутсорсинг все функции, связанные с HR, или только некоторые из них, зависит от потребностей вашего бизнеса.
Возможно, вам нужны только ежедневные функции или вы решите сосредоточиться на приобретении стратегических HR-услуг. Независимо от ваших потребностей, важно помнить, что аутсорсинг человеческих ресурсов имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Важно рассмотреть оба варианта, прежде чем решить, что лучше для вашего бизнеса.
Вот несколько функций управления персоналом, которые обычно передаются на аутсорсинг:
- Привлечение талантов – создание описаний вакансий, размещение объявлений о вакансиях на досках объявлений, отбор заявок, проверка биографических данных, проведение собеседований с кандидатами и прием на работу новых сотрудников.
- Брендинг работодателя – написание карьерных страниц, создание контента для брендинговых страниц работодателя в социальных сетях, написание руководств по адаптации и брендинговых книг.
- Управление эффективностью работы – аттестация, увольнение, повышение/понижение в должности и повышение зарплаты/бонусы.
- Управление заработной платой – определение надбавок (например, командировочные, жилье и т.д.), компонентов заработной платы, составление и проверка расходов сотрудников, а также процессы учета и оплаты.
- Управление компенсациями и льготами – определение льгот и стимулов для сотрудников, эквивалентных или превышающих отраслевые стандарты (способствует лучшему удержанию сотрудников).
Зачем отдавать HR на аутсорсинг?
Хотя отдел кадров является неотъемлемой частью любой организации, он больше не должен быть внутренним решением ежедневных проблем, возникающих в офисе.
Аутсорсинг человеческих ресурсов или обязанностей HR может быть огромным преимуществом для любой компании – большой или маленькой. Итак, давайте рассмотрим некоторые преимущества и недостатки аутсорсинга кадровых решений.
Преимущества и недостатки кадрового аутсорсинга
Преимущества аутсорсинга HR
1. Экономия денег
Прежде всего, аутсорсинг HR-функций позволит сэкономить на расходах. Передав HR-задачи на аутсорсинг, вы сократите расходы, отказавшись от найма, обучения, накладных расходов, зарплат и поощрений.
2. Повышение эффективности
Передав функции управления персоналом на аутсорсинг, вы сможете воспользоваться услугами высококлассных специалистов, обладающих ценным опытом в своей области. Это означает, что вам не придется прибегать к найму неопытных кандидатов из ограниченного кадрового резерва. Простые ошибки могут привести к судебным искам или найму неподходящих сотрудников, что легко может обернуться тысячами долларов упущенной прибыли или штрафами.
3. Обеспечение соответствия
Очень важно, чтобы все политики и льготы, связанные с трудоустройством, соответствовали отраслевым стандартам. Однако, несмотря на важность, это может стать все более обременительным. Несоблюдение требований может привести к серьезным штрафам и судебным искам, а это последнее, чего вы хотите для своего бизнеса. Более того, это может нанести непоправимый ущерб бренду, потому что, давайте посмотрим правде в глаза, если доверие потеряно, потребуется много усилий, чтобы вернуть доверие клиентов.
4. Сосредоточьте ресурсы на основных задачах
Максимизируйте прибыль, охват и бизнес-стратегии, распределяя ключевые задачи между ключевыми членами вашей команды. Передайте на аутсорсинг непрофильные задачи HR, такие как администрирование или работа с сотрудниками, чтобы снизить нагрузку на ваш внутренний персонал. Это освободит им время, чтобы сосредоточить свои знания и опыт на важных областях.
5. Доступ к большим талантам
Кадровый аутсорсинг открывает двери для приобретения наиболее квалифицированных HR-специалистов, зачастую по более разумной для компании цене. Это означает, что у вас будет не только более широкий выбор специалистов. Вы также сможете предложить более выгодные расценки, чем местные расценки вашего HR-специалиста, что может привести к повышению уровня удержания персонала.
Тем не менее, важно убедиться, что ваш специалист по кадрам хорошо знаком с некоторыми законами, такими как:
- Антидискриминация
- Минимальная заработная плата и рабочее время
- Семейный и медицинский отпуск
- Иммиграция
- Выплаты работникам
- Безопасность
- Профсоюз
Недостатки аутсорсинга HR
1. Риски безопасности
При передаче любой задачи на аутсорсинг существует определенный риск. Такие случаи, как утечка данных, утечка конфиденциальной/личной информации, ошибки, не соответствующие местным законам и нормам – вот некоторые из рисков, которые иногда неизбежны, когда речь идет об аутсорсинге человеческих ресурсов.
Однако существуют способы снижения риска, одним из которых является стратегия управления рисками. Рекомендуется также провести исследование, прежде чем выбрать консультанта по управлению персоналом, и найти как положительные, так и отрицательные отзывы или свидетельства предыдущих клиентов. Большинство компаний также должны убедиться, что их поставщики кадровых услуг соответствуют требованиям HIPAA.
2. Меньше контактов
Управление персоналом – это роль, которая предполагает взаимодействие и поддержку людей, что может быть немного сложным при аутсорсинге. Это может создать дистанцию между отделом кадров и сотрудниками, что в конечном итоге может повлиять на удовлетворенность сотрудников.
Однако регулярные беседы, видеозвонки/встречи и переписка могут помочь преодолеть эту дистанцию. Другой способ обойти эту проблему – передать на аутсорсинг неосновные задачи HR, такие как расчет заработной платы, подбор персонала и т.д., и иметь программу для сотрудников, которая предлагает дополнительную поддержку в виде психического здоровья и благополучия, усиленных усилий по созданию команды и так далее.
3. Снижение гибкости
Получить индивидуальные услуги от аутсорсинговых HR-специалистов может быть непросто, но это не невозможно. Конечно, индивидуальные решения намного проще, когда у вас есть внутренний отдел кадров.
Но этот процесс можно значительно сократить, если предоставить вашему внешнему HR-специалисту ваши рекомендации по этике и культуре компании. В качестве альтернативы, как уже упоминалось ранее, вы можете предложить дополнительные программы развития и благополучия сотрудников, а также поддержку.
Когда стоит задуматься об аутсорсинге человеческих ресурсов
1. Когда внутренний HR становится слишком дорогим
Аутсорсинг HR – идеальное решение для малого бизнеса, так как бюджет на первых порах будет ограничен. В дальнейшем, когда ваша компания расширится, вам, возможно, придется создать внутренний отдел кадров. Но для начала почему бы не сократить расходы за счет аутсорсинга непрофильных HR-решений, особенно если ваш штат насчитывает менее 500 сотрудников?
2. Если вы не планируете постоянно набирать персонал
Маловероятно, что вы будете постоянно нанимать сотрудников, тем более что ваша компания пока еще небольшая. Поэтому имеет смысл передать некоторые обязанности по управлению персоналом на аутсорсинг. Это поможет снизить расходы и позволит вам сосредоточиться на других областях, таких как обучение сотрудников и развитие бизнеса.
3. Если вы серьезно относитесь к брендингу работодателя
Часто у HR-отделов есть отличные идеи, но некому их реализовать и превратить в достойный брендированный контент. Аутсорсинг некоторых из этих задач может дать им инструменты, необходимые для того, чтобы поднять ваш бизнес и культуру на новый уровень.
Что нужно учитывать при аутсорсинге HR
Аутсорсинг HR – это важное решение, к которому не стоит относиться легкомысленно. Вот шесть моментов, которые необходимо учитывать, прежде чем выбрать аутсорсинг HR:
- Нарушит ли аутсорсинг HR текущую работу вашего бизнеса?
- Есть ли у вашего отдела кадров/сотрудников возможность и потенциал для работы с внешними HR-сотрудниками?
- Предоставляет ли ваш внутренний отдел кадров качественные услуги, управляет ли он текущими процессами и удовлетворяет ли потребности бизнеса?
- Является ли использование услуг аутсорсинга человеческих ресурсов финансово выгодным?
- Четко ли ваш бренд/бизнес определил свое видение, миссию и ценности компании?
- Какие услуги аутсорсинга человеческих ресурсов лучше всего подойдут для вашего бизнеса?
Как найти лучшие услуги кадрового аутсорсинга
Выбор или поиск лучших услуг HR-аутсорсинга для вашего бизнеса – не самая простая задача, особенно потому, что существует так много компаний и платформ HR-аутсорсинга с так называемыми профессионалами, предлагающими квалифицированные услуги.
Проблема в том, что трудно определить, какие кандидаты или платформы заслуживают доверия. Вот несколько советов о том, как найти лучшие услуги HR-аутсорсинга, отвечающие потребностям вашего бренда и компании.
Шаг 1: Определите, какие HR-задачи вы хотите передать на аутсорсинг.
Шаг 2: Четко определите должностную инструкцию и обязанности каждого HR-специалиста.
Шаг 3: Определите бюджет, выделенный на услуги HR-аутсорсинга.
Шаг 4: Используйте авторитетные аутсорсинговые платформы, которые не только предлагают услуги, но и проверяют внештатных специалистов, предлагающих услуги HR-аутсорсинга для вас.
Шаг 5: Составьте и оформите подробное соглашение между вами и выбранным вами партнером-аутсорсером – возможно, вы захотите включить в него дату/условия расторжения в случае невыполнения ваших стандартных требований.
Заключение
Использование надежных HR-аутсорсинговых компаний или аутсорсинговых платформ при аутсорсинге любой бизнес-функции имеет решающее значение, и на самом деле их существует великое множество. Проблема в том, что очень немногие из них предлагают гарантии на предоставляемые услуги, оставляя вас на большинстве, если не на всех, рисках.
Однако аутсорсинговые платформы, такие как Blackbear, отличаются в этом отношении. Blackbear – это не просто еще одна площадка для фрилансеров; вместо этого она предлагает только лучшие решения в области фриланса и аутсорсинга. На самом деле, услуги настолько надежны, что мы готовы поставить на них свою оплату. Другими словами, вы платите только за то, что получаете.
Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Почему бы не назначить бесплатную демонстрацию и не посмотреть на все своими глазами?
Оригинал статьи: https://blackbear.global/blog/hr-outsourcing-everything-you-need-to-know/
