Как определить разнообразие рабочей силы? Определение разнообразия рабочей силы – это важная концепция, которая помогает предприятиям привлекать более широкий круг клиентов и работников. Однако перейти от идеи к практике бывает очень сложно. Это понятие очень важно для понимания предприятиями. Разнообразное и инклюзивное рабочее место имеет большое значение на рабочем месте.
В наши дни разнообразие на рабочем месте означает гораздо больше, чем в прошлом. Пол, религиозные убеждения, расовая и этническая принадлежность, сексуальная ориентация, степень способностей (физические возможности и инвалидность) и другие категории в настоящее время признаны и должны учитываться.
Что это значит и что подразумевается
Что такое определение разнообразия рабочей силы? Разнообразие рабочей силы просто означает, что компания создала диверсифицированную рабочую силу, которая включает в себя множество различных типов людей. Разнообразие на рабочем месте может означать людей разной этнической принадлежности, сексуальной ориентации, социально-экономического статуса, возраста, пола, религии и других различий, присущих людям. Это также может означать, что люди имеют разные характеры и по-разному подходят к ситуации. Например, к ним относятся как интроверты, так и экстраверты. Важно, чтобы люди понимали значение разнообразия рабочей силы, чтобы в идеале организация создавала рабочую силу, состоящую из всех вышеперечисленных людей. Также важно, чтобы ее стратегия по привлечению разнообразных сотрудников путем внедрения многообразия и инклюзивности соответствовала общим целям и ценностям организации. Это и есть определение многообразия рабочей силы.
Возможные характеристики сотрудников
Пол
Пол больше не является дихотомией. Существует множество полов. Некоторые люди относят себя к одному полу, а выражают себя как другой. Гендер отличается от биологического пола. Некоторые ключевые термины, которые необходимо знать: “назначенная женщина при рождении”, или AFAB, и “назначенный мужчина при рождении”, или AMAB. Люди могут причислять себя к любому полу, даже если их пол отличается от биологического. Это также называется “кто ты есть, когда ложишься в постель”.
Сексуальная ориентация
Сексуальная ориентация включает в себя понятие “с кем бы вы легли в постель”. Влечение бывает двух видов: сексуальное и романтическое. Вполне возможно, что человек испытывает романтическое влечение к представителям одного пола, а сексуальное влечение – к представителям другого пола. Некоторые люди даже асексуальны, или асы. Пансексуальные люди испытывают влечение ко всем полам в равной степени. Более подробную информацию о гендере и сексуальной ориентации можно найти в книге “Гендерная личность”, версия 4.0. Это краткий и практичный способ подчеркнуть различные способы выражения гендера и ориентации.
Раса
Раса включает в себя несколько различных факторов. Один из них – концентрация меланина в коже. Другой фактор – страна или область внутри страны, откуда родом человек. Как и гендерная дихотомия, понятие расы – это социальная конструкция, поскольку люди стали племенными. Каждый человек идентифицирует себя с расой и выражает ее определенным образом.
Этничность
Этническая принадлежность включает в себя культурные аспекты жизни людей. Это не просто “откуда они родом”, а традиции людей с похожим происхождением. Музыка, еда, танцы и “правила жизни” – все это примеры общей культуры людей с похожим прошлым. Учет расовой и этнической принадлежности – это лишь одна часть разнообразия рабочей силы.
Религия
Религия – это система верований или отсутствие таковых у людей в некую высшую силу. В мире существует гораздо больше религий, чем просто авраамические верования. Религия также является частью культуры и этнической принадлежности. Есть много религий, у которых очень мало последователей. Тем не менее, в США, где свобода вероисповедания является краеугольным камнем основания страны, все люди имеют право поклоняться или не поклоняться, как они считают нужным.
Возраст
Возраст – это просто то, сколько кому лет.
Физические способности/инвалидность
В США запрещено использовать физические способности или их отсутствие, а также инвалидность человека, если таковая имеется, в качестве квалификации при приеме на работу. Исключением из этого правила являются случаи, когда работа требует определенного набора навыков и способностей, физических или иных, а человек не в состоянии выполнить требования работы. Например, вы не можете отказать человеку с одной ногой в приеме на работу в офис из-за отсутствия ноги, но вы можете сказать ему “нет” при приеме на работу в качестве рабочего по изготовлению высоких стальных балок.
Жизненный опыт
Разнообразие рабочей силы также означает, что многие люди прошли разные жизненные пути. Кто-то, возможно, служил в армии. У кого-то до этого была дюжина рабочих мест. У кого-то, возможно, была только одна работа.
Социально-экономическое происхождение
Это просто то, насколько богатым или бедным вы были в прошлом.
Вовлеченность сотрудника
Разные люди в разной степени проявляют себя в работе. Поскольку некоторые из этих людей могут иметь различные проблемы со здоровьем или другие проблемы, которые не позволяют им проявлять себя в равной степени, это не должно вызывать беспокойства.
Политические убеждения
Политические убеждения людей не имеют отношения к тому, как они выполняют различные рабочие функции. Если эти убеждения не нарушают права других людей, они также не должны иметь значения при приеме на работу или продвижении по службе.
Как разнообразие рабочей силы влияет на бизнес?
- Повышает эффективность работы компании: Улучшение разнообразия на рабочем месте имеет решающее значение для повышения эффективности работы. Люди, которые чувствуют уважение и спокойствие, превосходят тех, кто испытывает стресс и неуважение.
- Повышение вовлеченности и удержания сотрудников: Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и наделяют полномочиями, остаются более лояльными, чем те, к кому относятся небрежно. Разнообразные и инклюзивные рабочие места обеспечивают это.
- Улучшает общественное восприятие вашего бренда: Если компания открыто заявляет о своей стратегии многообразия, то это укрепляет ее имидж среди осведомленных людей. Это будет способствовать ее росту.
- Способствует творчеству, новым идеям и взглядам: Благодаря различным взглядам, различному происхождению и культурному опыту, разнообразный персонал помогает не допустить застоя на рабочем месте. Застой на рабочем месте приводит к плохим результатам. Застой приводит к недовольству. Живое, творческое рабочее место с разными взглядами способствует укреплению товарищества и единства коллектива.
- Создает лучшее понимание целевых демографических групп и того, что ими движет: члены разнообразных рабочих мест понимают людей схожего происхождения, поскольку они заинтересованы как в продуктах и услугах, которые они покупают, так и в компаниях, у которых они их покупают.
- Приведение культуры организации в соответствие с демографическим составом Америки: Когда люди на разнообразном рабочем месте чувствуют, что они идентифицируют себя со своей клиентурой, тогда они могут использовать свой собственный опыт и понимание для точной оценки предпочтений американского народа. Культурно разнообразное рабочее место представляет собой срез США в целом.
- Повышение удовлетворенности клиентов за счет улучшения взаимодействия сотрудников с более разнообразной клиентурой: Улучшение взаимодействия сотрудников с более разнообразной клиентурой повышает удовлетворенность клиентов. Представители глобального большинства, то есть небелые люди, оценят компанию, которая подстраивает свои презентации и бренд под них и уважает не только их самих, но и их культуру и историю. Разнообразный персонал будет знать, как работать с этими людьми, чтобы сделать их опыт как можно лучше.
Как создать многообразие на рабочем месте?
Первый шаг к созданию более разнообразной рабочей силы – это простой прием на работу сотрудников с разным происхождением. Компаниям не следует путать символику с разнообразием. Токенизм – это когда нанимают одного человека из одной группы, а все остальные сотрудники принадлежат к другой группе. Это не только не полезно, но и выглядит поверхностно и, скорее всего, приведет к появлению недовольных сотрудников. Интегрируйте стратегию найма с общими целями бизнеса. Например, наем сотрудников из определенной группы может помочь компании добиться успеха в конкретных деловых начинаниях, таких как расширение в новом регионе или предложение нового продукта. Как отмечает Forbes, многообразие персонала может быть труднодостижимым. Важно, чтобы компании учились на своих ошибках и продолжали пытаться.
Создание многообразия на рабочем месте предполагает разрушение векового фанатизма и стереотипов. Квалифицированные люди для каждой должности могут обладать любой комбинацией характеристик, кроме белого, прямого, цисгендерного мужчины. Компании, которые либо застряли в темных веках, либо придерживаются ценностей и характеристик тех времен, должны полностью изменить свое мышление, а также свою культуру.
Они должны принимать на работу только на основании способности выполнять работу. Они должны отказаться от кумовства, “услуг для друзей” и всего того, что вызывает неприязнь как у работников, так и у руководства. И самое главное, они должны начать ставить своих сотрудников на первое место. Все более разнообразная и подкованная публика больше не потерпит менталитета темных веков. Для того чтобы принять разнообразие на рабочем месте, компании должны убедиться, что:
- HR-команда осведомлена о целях найма сотрудников, ориентированных на разнообразие. Если эти люди не знают, кого компания хочет нанять, то они не смогут нанять нужных людей.
- Политика многообразия изложена в руководстве для сотрудников. Не должно быть случаев “я не знал”, когда речь идет о многообразии на рабочем месте. Каждый сотрудник должен знать позицию компании в отношении многообразия, прочитав справочник.
- Существует кодекс поведения. Как сотрудники, так и руководящий персонал должны следовать строгому кодексу поведения, принимая и внедряя многообразие на рабочем месте.
- Существует политика недискриминации. Эта политика должна соответствовать федеральному законодательству в отношении защищенных групп и запрета на дискриминацию этих групп. Это касается не только найма людей, но и их оценки, управления и продвижения в компании.
- Существует политика компенсаций и льгот. Никто не должен получать другую зарплату только за то, что он отличается от других. Оплата труда и льготы, указанные в руководстве для сотрудников, должны быть одинаковыми для всех людей, выполняющих одни и те же обязанности.
- Условия найма и расторжения трудовых отношений ясны. Все люди должны быть в безопасности, находясь на работе и выполняя порученную им работу. Они не должны быть уволены по какой-либо причине, связанной с тем, кем они являются. Это также относится к концепции непотизма. Никого нельзя отпускать, чтобы освободить место для “племянника босса”.
- Ваша компания – работодатель, предоставляющий равные возможности. Это связано с политикой недискриминации. Каждый человек, подавший заявление, должен иметь те же возможности, что и все остальные сотрудники компании, без исключения.
- Существует четко сформулированная политика нулевой терпимости. Это также означает, что нарушения этой политики рассматриваются быстро и справедливо. Наличие политики и ее несоблюдение хуже, чем ее полное отсутствие.
- Сотрудники знают о политике многообразия и о том, что у них есть открытая дверь для общения, чтобы сообщить о любых проблемах, связанных с многообразием. Конфиденциальность сопровождается открытыми дверями. Не должно быть никаких репрессий против тех, кто добросовестно сообщает о неудачах в области многообразия.
- Сотрудники проходят обучение по вопросам чувствительности. Не все так хорошо осведомлены о многообразии, как другие. Образование является ключевым фактором.
- Компания следит за соблюдением законов о многообразии. Законы меняются. Компания, которая следит за этим, не будет застигнута врасплох.
- Существуют возможности для проведения мероприятий по сплочению коллектива, основанных на интересах и способностях сотрудников. Это связано с понятиями товарищества и esprit de corps. Счастливые сотрудники – это продуктивные сотрудники.
У компании есть льготы, которые привлекают более разнообразных сотрудников:
- плавающие праздники, такие как Рош Хашана, Йом Кипур, Рамадан, различные солнцестояния и другие праздники, важные для других религий.
- Удаленная работа, которая может устроить людей, которым трудно добраться до офиса из-за инвалидности.
- гибкий график работы для людей, которые учатся, имеют детей в школе, и другие вещи, которые мешают устаревшему рабочему дню 9-5.
Создать разнообразное рабочее место несложно. Это просто требует времени и энергии, но оно того стоит.
Преимущества многообразия рабочей силы
Работа над созданием разнообразного штата сотрудников имеет множество преимуществ для компаний. Разнообразные работники будут предлагать более разнообразные, уникальные подходы и идеи. Это позволяет компании лучше внедрять инновации и предлагать более креативные идеи. Работники, состоящие в основном из одной группы, больше способствуют творческому застою. Это может остановить успех компании. Наличие сотрудников, говорящих на разных языках, открывает возможности для международного бизнеса. Это также может помочь в работе с местными сообществами, где говорят на других языках. Разнообразие персонала улучшает репутацию компании. Это позволяет ей привлекать лучшие кадры и больше клиентов.
Поддержка многообразных сотрудников
Создание многопрофильной организации не ограничивается наймом сотрудников разного происхождения. Компания должна поддерживать их и удовлетворять их уникальные потребности. Например, представитель религиозного меньшинства может быть недоволен, когда ему не разрешают не работать в его праздники или приходится просить отгул для отправления религиозных обрядов, в то время как другие сотрудники по умолчанию не должны работать в свои религиозные праздники. Работник другой национальности может столкнуться с расизмом, который не будет пресекаться, и принять решение об уходе. Компании должны серьезно относиться к своим обязательствам по обеспечению многообразия рабочей силы, чтобы все были желанными гостями. Когда компании делают это, они пожинают плоды в виде снижения текучести кадров и повышения лояльности как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов.
Америка и мир продолжают становиться все более разнообразными и глобализированными. Компании должны идти в ногу со временем, представляя и привлекая различные типы людей. Продолжайте задавать себе вопрос: “Что такое многообразие рабочей силы?”, потому что многообразие рабочей силы – это мощная стратегия, которую компании могут использовать для своего блага и блага других.
Оригинал статьи: https://www.humanresourcesmba.net/faq/what-is-workforce-diversity/
