Тест Томаса: поведение в конфликте
Методика К. Томаса (Томаса — Килманна).
По ответам видно, какую из пяти моделей поведения в конфликте человек выбирает обычно:
- соперничество
- сотрудничество
- компромисс
- избегание
- приспособление
- Что измеряет
- склонность к одной из пяти моделей поведения в конфликте, по ответам самого человека.
- Сколько вопросов
- 30 пар утверждений. В каждой паре человек выбирает одно, которое ближе.
- Сколько времени
- около 6 минут.
- Кому
- сотрудникам и кандидатам. Для тестируемого бесплатно.
Сотрудников тоже можно. Пробный доступ — 7 дней бесплатно.
Что показывает тест Томаса
- Соперничество.
Человек добивается своего за счёт другого.
- Приспособление.
Человек жертвует своими интересами ради другого.
- Компромисс.
Стороны договариваются, уступая друг другу часть.
- Избегание.
Человек не ищет общего решения и не добивается своего.
- Сотрудничество.
Стороны находят решение, которое полностью устраивает обоих.
Хороших и плохих моделей поведения в конфликте нет.
Одна и та же модель подходит одной должности и мешает другой.
Например, соперничество помогает в жёстком торге о цене, но мешает разбирать жалобы клиентов.
Что важно для вашей должности, решаете вы.
Как читать результат теста Томаса
Каждый выбор в паре даёт один балл одной из пяти моделей поведения. Всего 30 баллов. Одна модель может набрать от 0 до 12.
Что видно в кабинете:
В карточке человека — баллы по всем пяти моделям и ведущая модель.
По каждому тесту есть справка: что значит результат.
Карточку человека можно сохранить в PDF и переслать руководителю. Логотипа HR Спектр в PDF нет.
Все результаты выгружаются в Excel.
Результат — это то, что человек сам ответил о себе. Это повод для разговора, а не вывод о человеке.
Вопросы для собеседования. Если у человека больше всего баллов у одной модели, вот о чём можно спросить:
| Больше всего баллов | О чём спросить на встрече |
|---|---|
| Соперничество | «Расскажите о споре, где правы оказались не вы. Чем он закончился?» |
| Сотрудничество | «Был ли случай, когда решение нужно было принять быстро, а договориться не успевали? Что вы сделали?» |
| Компромисс | «В чём вы не уступили бы, даже если спор затянется?» |
| Избегание | «Был ли разговор с клиентом или коллегой, который вы откладывали? Чем закончилось?» |
| Приспособление | «Расскажите, когда вы отстояли своё мнение, хотя было неудобно» |
Как провести тест Томаса онлайн
- 1
Вы приглашаете человека.
Кандидату отправляете ссылку вакансии. Сотрудника заводите в кабинете сами, и платформа присылает ему письмо-приглашение.
- 2
Человек проходит тест.
Для него это бесплатно. Он регистрируется: ФИО, почта, пароль и подтверждение почты по ссылке из письма. Проходить можно с телефона.
- 3
Результат появляется в таблице сам.
Баллы по пяти моделям поведения, без подсчёта по ключу. Таблицу можно отфильтровать и выгрузить в Excel.
Тест Томаса занимает около 6 минут.
Связь оборвалась — тест проходят заново, с первого вопроса. Лучше проходить при стабильном интернете.
Повторно тест можно пройти через месяц после прошлого раза.
Провести тест Томаса сегодня
Пройти тест сами вы можете сразу после регистрации. Результат увидите, когда включится пробный доступ.
Провести тест с кандидатомРегистрация. Зарегистрируйтесь на платформе и отправьте запрос на пробный доступ.
Нужны ФИО, почта и пароль, почту подтвердите по ссылке из письма.
Регистрация занимает около 3 минут.
Пробный доступ. 7 дней бесплатно, до 3 человек всего: сотрудники и кандидаты вместе, и вы сами тоже входите в это число. Например, два сотрудника и кандидат или вы, сотрудник и кандидат.
Видеособеседований в пробном доступе нет.
Когда включат. Позвоните +7 927 667-47-46 — включим сразу во время звонка: около 5 минут, покажем первые шаги.
Без звонка — включим, как только поддержка HR Спектр увидит запрос.
Сколько займёт у людей. Тест Томаса — около 6 минут.
Только тест Томаса. Человеку открыты все 9 тестов платформы, выбрать для него один нельзя. Напишите в сообщении со ссылкой: «Пройдите, пожалуйста, „Тест 3Т“ — это около 6 минут. Остальные тесты проходить не нужно». В списке у человека тесты подписаны номерами, без названий методик.
Бланк с ключом или онлайн
| Бланк с ключом | Онлайн в HR Спектр | |
|---|---|---|
| Подсчёт | вручную по ключу | сам, сразу после ответа |
| Несколько человек | у каждого свой лист | все в одной таблице |
| Показать руководителю | пишете сами | справка по тесту, PDF без нашего логотипа, Excel |
| Цена | бесплатно | 7 дней бесплатно, дальше по тарифу |
Если нужен один человек один раз, бланка хватит. Если людей трое и больше или результат нужно показать руководителю, онлайн экономит время на подсчёте и пересказе.
Чего тест Томаса не скажет
Не поймает ответ «как надо». Человек может выбирать утверждения, которые кажутся правильными. Тест этого не замечает. Поэтому результат — гипотеза для разговора, а не факт о человеке.
Не проверяет честность.
Не предскажет поведение в конкретном споре. Тест показывает склонность по ответам, а не прогноз.
Не считает, как часто человек конфликтует. Он показывает, какую модель поведения человек выбирает обычно.
Не заменяет собеседование. Решение принимает работодатель, а не тест.
Что тест даёт: вопросы для собеседования.
Попросите рассказать о последнем споре с коллегой и о том, чем он закончился.
Сравните ответ с результатом теста.
Что ещё можно проверить
Тип трудовой мотивации — один из пяти типов.
Тест ГерчиковаКоммуникативные и организаторские склонности.
Методика КОСПреобладающий стиль поведения в работе и общении.
Тест DISC
Сколько стоит
Платите за человека, который прошёл хотя бы один тест. Сколько тестов он прошёл, не важно.
- Разовый пакет на 6 месяцев. От 490 ₽ за человека. Пакет можно взять даже на 1 человека.
- Подписка. Кандидаты — от 7 900 ₽ в месяц за 15 человек. Сотрудники — от 4 900 ₽ в месяц за 10 человек. Срок 3, 6 или 12 месяцев, оплата по счёту сразу за весь срок.
Вопросы и ответы
Для HR12 вопросов
Сколько вопросов в тесте Томаса?
30 пар утверждений. В каждой паре человек выбирает одно, которое ближе к его поведению. Каждая модель поведения описана 12 утверждениями, они встречаются в разных парах.
Сколько времени занимает тест?
Около 6 минут.
Это тест на конфликтность?
Тест изучает склонность человека к поведению в конфликте. Результат — какую из пяти моделей поведения он выбирает обычно, по своим ответам. Сколько конфликтов у человека на самом деле, тест не считает.
Это тест Томаса — Килманна или другой «тест Томаса»?
Это методика К. Томаса (Томаса — Килманна) о поведении в конфликте. Тест Томаса Эриксона «по цветам» — другая методика, её на платформе нет.
Как правильно: Килман, Килманн или Киллмен?
Это одна и та же методика. На сайте мы пишем «Томаса — Килманна».
Можно ли отправить человеку только тест Томаса?
Отдельной ссылки на один тест нет: человеку открыты все 9 тестов платформы. Напишите ему, какой тест пройти: в списке у человека он называется «Тест 3Т».
Кандидат может ответить так, как выгодно?
Да, может. Тест этого не ловит. Результат — то, что человек сказал о себе. Используйте его как вопросы для собеседования, а решение принимайте сами.
Можно ли пройти тест бесплатно?
Для тестируемого тест всегда бесплатный. Вам как работодателю — пробный доступ: 7 дней бесплатно, до 3 человек всего: сотрудники и кандидаты вместе, и вы сами тоже входите в это число. Дальше — по тарифу.
Можно ли пройти тест самому?
Да, сразу после регистрации. Результат вы увидите, когда включится пробный доступ. Учтите: в пробном доступе вы сами входите в число 3 человек.
Что будет с результатами после 7 дней пробного доступа?
Кабинет остаётся открытым. Результаты тех, кто прошёл тест в пробный доступ, остаются видны. Новые люди могут проходить тесты, но их результаты скрыты, пока вы не купите пакет или подписку. Тогда они откроются сами.
Можно ли пройти тест повторно?
Да, через месяц после прошлого раза. Если тест прервался, его можно начать заново сразу: незаконченная попытка не засчитывается.
Как показать результат руководителю?
Сохраните карточку человека в PDF: в нём результаты всех пройденных тестов и нет логотипа HR Спектр. Или выгрузите таблицу результатов в Excel.
Для тестируемого7 вопросов
Сколько это стоит?
Для вас бесплатно. Ссылку или приглашение присылает работодатель.
Нужно ли регистрироваться?
Да. Нужны ФИО, почта и пароль. Потом подтвердите почту по ссылке из письма.
Можно пройти с телефона?
Да.
Что будет, если пропадёт интернет?
Ответы сохраняются в конце теста. Если связь оборвалась, тест придётся пройти заново, с первого вопроса. Проходите его при стабильном интернете.
Есть ли правильные ответы?
Нет. Выбирайте утверждение, которое ближе к тому, как вы обычно поступаете.
Есть ли ограничение по времени?
Есть, с запасом. Обычно хватает около 6 минут.
Кто увидит мой результат?
Результат видит только HR, который вас пригласил. Другие HR на платформе его не видят. Вам самим результат не показывается. Данные хранятся в России.
Проведите тест Томаса с кандидатом или с командой
Около 6 минут на человека. Результат по пяти моделям поведения появится в таблице сам. 7 дней бесплатно.